Chatbots & Voice AI
Répondez et orientez vos utilisateurs à l’écrit ou à l’oral, avec un parcours métier cohérent.
Cette prestation est faite pour vous si
Votre équipe traite des questions répétitives
Vous souhaitez un accueil téléphonique intelligent
Vous voulez transmettre des dossiers qualifiés à vos collaborateurs
Ce que nous réalisons
Conception du parcours conversationnel et des intentions
Connexion aux connaissances et outils autorisés
Gestion des transferts humains et des erreurs
Ce que vous recevez
Assistant texte ou vocal fonctionnel selon périmètre
Parcours de transfert et scénarios de test
Tableau des intentions et règles de réponse
Comment se déroule la mission
Un pré-cadrage clarifie le périmètre, les accès et les contraintes. AAIOP vérifie les compétences nécessaires, chiffre les livrables et contractualise avant réalisation et restitution. Une réunion technique peut précéder le devis lorsque le besoin l’exige.